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Avant de demander votre enquête :

Client enquêteur mystere

De quoi s'agit-il ?
Nos Clients Mystères sont de vrais consommateurs, qui exercent pour la plupart une profession, mais ce n'est pas obligatoire. Ils appartiennent à tous les niveaux de revenus et de classes sociales. Des clients qui ont décidé de se porter candidat pour réaliser des visites mystères. Une activité annexe qu'ils peuvent concilier avec leurs temps libre.
Nous disposons d'un panel représentatif de clients mystères qui sont recrutés, tous les jours, sur toute la France. Nos Enquêteurs sont classés selon plusieurs critères qui permettront une mesure fiable correspondant à la demande du donneur d'ordre. Nos visiteurs mystères sont dédommagés à l'heure pour leurs prestations. Et ils sont remboursés pour leurs frais de déplacements et les achats qu'ils auront éventuellement à réaliser pour notre demandeur. Les Clients Mystères peuvent être missionnés sur:
des visites avec déplacement en magasin, restaurants, hôtels etc.;
des contacts téléphoniques (accueil ou service après-vente, hotline etc.);
des achats sur le réseau INTERNET.
des achats par correspondance (test de accueil téléphonique et/ou service après-vente)
Nous travaillons aussi bien avec des entreprises ou magasins singuliers qu'avec des acteurs des réseaux de distributions et des donneurs d'ordres de tout type.
Les critères à évaluer sont fixés, sur la base d'une concertation, à la demande du client. Nos services formalisent les activités à réaliser ou les questions à poser aux employés, vendeurs, caissiers etc... qui sont mis en place pour nos enqêteurs. Mais pour cela, il est indispensable que notre demandeur puisse fixer ce que comporte la prestation visite mystère commandée : achat de marchandise, relation avec les vendeurs, rayon spécifique à évaluer ou tel ou tel aspect dans l'état de présentation du magasin des employés ou autres. Il peut s'agir de tester la réaction de personnels sur un évènement particulier...
C'est sur cette base que nos enquêteurs sont missionnés. Nos enquêteurs doivent répondre promptement sur le déroulement de leur activité, par des renseignements à fournir très rapidement, à l'issue de la visite. Ces éléments sont transmis sur un site sécurisé. Les clients mystères sont contactés instantanément sur GSM, par SMS, par mail ou par téléphone. Une importance capitale est donnée à l'efficacité !

Si vous souhaitez désirez prendre contact avec notre équipe cliquez sur ce lien: Coordonnées de professionnel
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